Nutzungsbedingungen
Version 2026-05-25Zweck des Portals
Das RMA-Portal dient ausschliesslich der geschäftlichen Bearbeitung von Retouren-, Service- und Dokumentationsprozessen zwischen Glutz AG und autorisierten Geschäftskunden.
Zugangsberechtigung
Zugänge sind persönlich, dürfen nicht geteilt werden und nur für dienstliche Zwecke verwendet werden. Benutzer müssen ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln.
Verantwortung für Inhalte
Nutzer dürfen nur sachlich richtige, erforderliche und rechtmässig erhobene Daten einstellen. Das Hochladen unzulässiger, schädlicher oder fremder personenbezogener Daten ist untersagt.
Entwürfe und Fristen
Entwürfe ohne Einreichung können nach einer konfigurierten Inaktivitätsfrist automatisch entfernt werden. Als Aktivität gilt jede relevante Aktualisierung am Fallkopf oder an den Positionen. Nutzer sind dafür verantwortlich, erforderliche Entwürfe rechtzeitig einzureichen oder zu aktualisieren.
Sicherheit und Missbrauch
Jeder Verdacht auf Missbrauch, unbefugten Zugriff oder falsche Datenverarbeitung ist unverzüglich an Glutz AG zu melden. Glutz AG kann Zugänge bei Sicherheits- oder Compliance-Verstössen sperren.